Γενικά
Η πολιτική επιστροφής προϊόντων και επιστροφών διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή ή ανταλλαγή.
Για να πληρείτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη αγοράς.
Παρακαλούμε μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές ή και καθόλου επιστροφές χρημάτων:
- Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν μέρη για λόγους που δεν οφείλονται στο λάθος μας.
- Οποιοδήποτε προϊόν επιστρέφεται περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση.
Επιστροφή προϊόντων
Μόλις η επιστροφή σας παραληφθεί και ελεγχθεί, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι έχουμε λάβει το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της αλλαγής σας.
Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα υποβληθεί σε επεξεργασία και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών.
Πώληση ειδών
Μόνο τα προϊόντα με κανονική τιμή μπορούν να επιστραφούν. Τα είδη πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν.
Ανταλλαγές
Αντικαθιστούμε τα αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν πρέπει να το ανταλλάξετε με το ίδιο στοιχείο, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση sales@mypapoutsia.gr. και στείλτε το στοιχείο σας στη διεύθυνση: Άγιος Κωνσταντίνος Λαυρίου, Λαύριο Αττικής TK:19500.
Δώρα
Εάν το προϊόν σημειώθηκε ως δώρο όταν αγοράστηκε και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας αποσταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου.
Εάν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο όταν αγοράστηκε ή ο δωρητής είχε αποστείλει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας το δώσει αργότερα, θα στείλουμε στον δωροδόχο και θα μάθουν για την επιστροφή σας.
Αποστολές & Επιστροφές
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να στείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Άγιος Κωνσταντίνος Λαυρίου, Λαύριο Αττικής TK:19500. .
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το ανταλλασσόμενο προϊόν σας σε εσάς μπορεί να διαφέρει.
Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά αντικείμενα, μπορείτε να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
Χρειάζεστε βοήθεια?
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@mypapoutsia.gr για ερωτήσεις που σχετίζονται με επιστροφές.